الاستلام من الفرع
نُقدّم لك في مؤسسة بن سالم للاتصالات خدمة "الاستلام من الفرع" لتسهيل وتسريع تجربة التسوّق الإلكتروني، بحيث يمكنك إتمام طلبك عبر الموقع واستلامه مباشرة من المعرض بكل سهولة وسرعة.
- تحقق من توفر الخدمة تأكد دائمًا من توفر خدمة الاستلام من الفرع من خلال صفحة تفاصيل المنتج قبل إضافته إلى السلة.
- تعتمد هذه الخدمة على توفر جميع المنتجات المضافة في السلة بنفس المعرض، ويمكنك التحقق من ذلك أثناء إتمام عملية الشراء.
⚡ خدمة سريعة
- عند اختيار المعرض وإتمام الطلب، يكون جاهزًا للاستلام خلال ساعة واحدة فقط إذا تم الطلب قبل الساعة 9 مساءً وخلال ساعات العمل الرسمية للمعرض.
- أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 9 مساءً فستكون جاهزة للاستلام بعد ساعة من إعادة فتح المعرض في اليوم التالي.
مجانية تمامًا
خدمة الاستلام من الفرع مجانية بالكامل، دون أي رسوم إضافية.
️ خطوات الحصول على الخدمة
- أضف المنتجات المطلوبة إلى سلة المشتريات.
- اختر الاستلام من المعرض أثناء عملية الدفع.
- بعد تجهيز الطلب، توجه إلى المعرض لاستلامه.
بمجرد جاهزية الطلب، ستصلك رسالة نصية ، ويجب إبراز رقم الطلب لموظف قسم "استلام طلبات الأونلاين" لاستلام الطلب.
خيارات مرنة للاستلام
- يمكنك إرسال مندوبك أو سائقك الشخصي لاستلام الطلب نيابة عنك .
- مدة الاحتفاظ بالطلب يتم الاحتفاظ بالطلب لمدة 7 أيام من تاريخ إشعار الجاهزية، وفي حال عدم الاستلام خلال هذه المدة يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
الطلبات خلال الإجازات
تُعالج الطلبات التي تتم خلال الإجازات الرسمية في أول يوم عمل بعد انتهاء الإجازة.
التزاماتنا تجاه عملائنا
في مؤسسة بن سالم للاتصالات نحرص على تقديم أفضل تجربة استلام ممكنة لعملائنا، ومع ذلك:
- قد تحدث بعض الحالات الاستثنائية التي تتسبب بتأخير تجهيز الطلبات.
- في حال حدوث تأخير، نلتزم بإشعار العميل فورًا وتحديد موعد جديد للاستلام.
- يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا في حال التأخر عن الموعد المحدد للتجهيز.
يمكنك الوصول للمعرض من خلال الرابط التالي :
https://maps.app.goo.gl/zgG1qAs7XZXjYU4q7
أوقات العمل من 8 صباحا الى 12 صباحا .
