سياسة الخصوصية
في مؤسسة بن سالم للاتصالات، نُقدّر ثقتكم ونحرص على حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها أثناء استخدامكم لموقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم أفضل تجربة تسوّق وخدمة ممكنة، وتشمل:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، وغيرها من بيانات التواصل.
معلومات الطلبات: مثل المنتجات المشتراة، وسائل الدفع، وسجلات الشحن.
البيانات التقنية: مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وذلك لتحسين أداء الموقع.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتوصيل.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة في المتجر.
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة.
3. حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، من خلال أنظمة حماية إلكترونية وتقنية متقدمة.
4. مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن والدفع).
إذا طُلب ذلك من الجهات الرسمية وفق النظام.
لا نقوم ببيع أو تأجير أي من بياناتكم لأي جهة كانت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى، ويمكنكم التحكم بها أو إيقافها من إعدادات المتصفح الخاص بكم.
6. حقوق العميل
لديكم الحق في:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف بياناتكم من أنظمتنا (ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً لأسباب نظامية).
طلب عدم استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع.
8. تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ المؤسسة بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُعتبر سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
الهاتف: [ 966508966009 ]
العنوان: [ 8037، المنتزه، خميس مشيط 62461، السعودية]
مؤسسة بن سالم للاتصالات — نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان تجربة تسوّق آمنة وموثوقة.
