:نطاق الشحن
- الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.
:خيارات الشحن المتاحة
سمسا (SMSA)
- رسوم الشحن: 19 ريال سعودي
- مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل
أرامكس (Aramex)
- رسوم الشحن: 21 ريال سعودي
- مدة التوصيل: من 1 إلى 5 أيام عمل
ريدبوكس (RedBox)
- رسوم الشحن: 5 ريالات سعودية
- مدة التوصيل: من 1 إلى 4 أيام
- شحن مجاني عند وصول قيمة السلة إلى 99 ريال سعودي فأكثر
توصيل بن سالم السريع متاح داخل:
أبها – خميس مشيط – أحد رفيدة
- الطلبات قبل الساعة 5 مساءً: توصيل نفس اليوم
- الطلبات بعد الساعة 5 مساءً: توصيل اليوم التالي
- يتم التواصل مع العميل لتأكيد موعد التوصيل
تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة عمل بعد تأكيد الدفع.
- قد تزيد مدة التجهيز خلال فترات العروض أو المواسم.
تتبع الطلب
- يتم إرسال رقم تتبع الشحنة للعميل بعد شحن الطلب عبر رسالة نصية أو واتساب.
العنوان والاستلام
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح ورقم جوال متاح.
- في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في البيانات، قد تُعاد الشحنة وتُحتسب رسوم شحن إضافية.
التأخير
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.
- في حال وجود مشكلة في الشحنة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
أيام العمل
- أيام العمل من الأحد إلى الخميس
- (باستثناء الإجازات الرسمية).
